Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is ConsultGen SRL, een Belgische vennootschap met maatschappelijke zetel te Keizer Karellaan 584, 1082 Sint-Agatha-Berchem, ingeschreven bij de KBO onder btw-nummer BE0749706070.

De website consultgen.be wordt commercieel uitgebaat onder de naam ConsultGen.

Contact: info@consultgen.be

2. Verzamelde gegevens

In het kader van onze diensten verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• Bericht / beschrijving van de behoefte
• Navigatiegegevens (technische en analytische cookies)

3. Doeleinden van de verwerking

• Beantwoording van uw contact- en offerteaanvragen
• Matching met gekwalificeerde consultants
• Beheer van sollicitaties en opdrachten
• Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
• Verzending van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgronden

• Toestemming: nieuwsbrieven en niet-essentiële cookies
• Uitvoering van het contract: verwerking van consultancyopdrachten
• Gerechtvaardigd belang: verbetering van diensten en beveiliging
• Wettelijke verplichting: bewaring van facturen en boekhoudkundige gegevens

5. Bewaartermijn

• Prospects: 3 jaar vanaf het laatste contact
• Actieve klanten: duur van de commerciële relatie + 3 jaar
• Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Cookies: maximaal 13 maanden

6. Ontvangers van de gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

• Vercel Inc. — hosting van de website
• Resend Inc. — verzending van transactionele e-mails

7. Uw rechten

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage: een kopie van uw gegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op wissing: verwijdering van uw gegevens vragen
• Recht op beperking: de verwerking beperken
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking

8. Uw rechten uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, contacteer ons op: info@consultgen.be. Wij verbinden ons ertoe binnen 30 dagen te antwoorden.

9. Cookies

Onze website gebruikt technische cookies die essentieel zijn voor de goede werking van de site. Analytische cookies worden pas geplaatst na het verkrijgen van uw toestemming via onze cookiebanner.

10. Toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet conform is, kunt u een klacht indienen bij: