Onze diensten
Helpdesk & IT-Support: onze expertise
Helpdesk L1/L2/L3 is onze kernactiviteit. Wij bieden ook aanvullende profielen in systeembeheer, netwerk en IT-projectbeheer.
Onze kernactiviteit — Support L1 / L2 / L3
Helpdesk & IT-Support
De helpdesk is de pijler van onze activiteit. Wij stellen gespecialiseerde consultants ter beschikking op elk supportniveau, van het eerste gebruikerscontact tot geavanceerde technische expertise.
Kerncompetenties
- L1 — Ontvangst van aanvragen, ticketbeheer, oplossing van gangbare incidenten
- L2 — Geavanceerde diagnose, oplossing van complexe problemen, AD/M365-beheer
- L3 — Technische expertise, serverbeheer, scripting, procesverbetering
- Support ter plaatse en op afstand
- ITIL-methodologie, SLA en rapportering
- Opleiding en kennisoverdracht
Beheerste technologieën
Een profiel nodig helpdesk ?
Neem contact met ons op om uw behoeften te bespreken. Profiel beschikbaar binnen 48u.
Offerte aanvragenBeheer van uw serverinfrastructuur
Systeembeheer
Onze systeembeheerders beheren en optimaliseren uw serverinfrastructuur en garanderen de beschikbaarheid, prestatie en beveiliging van uw systemen.
Kerncompetenties
- Beheer van Windows Server en Linux
- Active Directory- en Group Policy-beheer
- Microsoft 365- en Exchange-beheer
- Virtualisatie VMware, Hyper-V
- PowerShell-scripting en automatisering
- Monitoring en preventief onderhoud
Beheerste technologieën
Een profiel nodig systeembeheer ?
Neem contact met ons op om uw behoeften te bespreken. Profiel beschikbaar binnen 48u.
Offerte aanvragenConfiguratie, beveiliging en monitoring
Netwerkinfrastructuur
Onze netwerkengineers ontwerpen, implementeren en beveiligen uw netwerkinfrastructuur voor optimale connectiviteit en bescherming tegen dreigingen.
Kerncompetenties
- Configuratie van switches en routers (Cisco, HP)
- Implementatie en beheer van firewalls
- Opzetten van site-to-site en remote VPN
- Enterprise Wi-Fi (Aruba, Cisco Meraki)
- Netwerkmonitoring en prestatiebeheer
- Netwerkbeveiliging en -segmentatie
Beheerste technologieën
Een profiel nodig netwerkinfrastructuur ?
Neem contact met ons op om uw behoeften te bespreken. Profiel beschikbaar binnen 48u.
Offerte aanvragenCoördinatie en uitrol
IT-Projectbeheer
Onze IT-projectmanagers coördineren uw digitale transformatieprojecten, van planning tot productie, met respect voor deadlines en budget.
Kerncompetenties
- Migratie van werkstations en servers
- Uitrol van Microsoft 365-omgevingen
- Grootschalige rollouts (desktop, mobiel)
- Verandermanagement en communicatie
- Coördinatie van technische teams
- Rapportering en budgetopvolging
Beheerste technologieën
Een profiel nodig it-projectbeheer ?
Neem contact met ons op om uw behoeften te bespreken. Profiel beschikbaar binnen 48u.
Offerte aanvragenEen specifieke IT-behoefte?
Onze diensten passen zich aan uw behoeften aan. Neem contact met ons op voor een oplossing op maat.
Contacteer ons