Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ConsultGen SRL, société de droit belge dont le siège social est situé Avenue Charles-Quint 584, 1082 Berchem-Sainte-Agathe, inscrite à la BCE sous le numéro TVA BE0749706070.

Le site consultgen.be est exploité commercialement sous le nom ConsultGen.

Contact : info@consultgen.be

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Nom de l’entreprise
• Numéro de téléphone
• Message / description du besoin
• Données de navigation (cookies techniques et analytiques)

3. Finalités du traitement

• Réponse à vos demandes de contact et de devis
• Mise en relation avec des consultants qualifiés
• Gestion des candidatures et des missions
• Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
• Envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement)

4. Bases légales

• Consentement : newsletters et cookies non essentiels
• Exécution du contrat : traitement des missions de consultance
• Intérêt légitime : amélioration des services et sécurité
• Obligation légale : conservation des factures et données comptables

5. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données comptables : 7 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

• Vercel Inc. — hébergement du site web
• Resend Inc. — envoi d’e-mails transactionnels

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement

8. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@consultgen.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Les cookies analytiques ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via notre bannière cookies.

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :